Salesforce mesterséges intelligencia eszközök. Mélyreható áttekintés a legjobbakról.

Az Einstein mesterséges intelligenciájával kezdődik minden.

Nézzük meg, mik ezek az eszközök, hogyan működnek, és melyek biztosítanak valóban megtérülést (ROI). 💼🔥

Cikkek, amiket esetleg ezután érdemes elolvasnod:

🔗 A legjobb mesterséges intelligencia eszközök e-kereskedelemhez: Növelje az értékesítést és egyszerűsítse a működést
Fedezze fel az e-kereskedelmi vállalkozások számára kifejlesztett legjobb mesterséges intelligencia eszközöket a feladatok automatizálásához, az ügyfélélmény személyre szabásához és a működés optimalizálásához.

🔗 A legjobb mesterséges intelligencia eszközei értékesítési lehetőségekhez
Fedezze fel azokat a mesterséges intelligencia eszközöket, amelyek leegyszerűsítik a potenciális ügyfelek gyűjtését, pontozását és elérését, hogy segítsék az értékesítési csapatokat a nagy potenciállal rendelkező ügyfelekkel való kapcsolatfelvételben.

🔗 Top 10 MI-eszköz az értékesítéshez: Zárja le az üzleteket gyorsabban, okosabban és jobban.
MI-alapú platformok válogatott listája, amelyek automatizálás, elemzés és intelligensebb ügyfél-elköteleződés révén növelik az értékesítési teljesítményt.

🧠 Szóval... Mi is az a Salesforce Einstein?

Az Einstein a Salesforce beépített mesterséges intelligencia rétege, amely a Salesforce platform szövetébe van beágyazva. Úgy tervezték, hogy segítsen a felhasználóknak:

🔹 Automatizálja az ismétlődő feladatokat
🔹 Előrejelzi az ügyfelek viselkedését
🔹 Személyre szabja az élményeket nagy léptékben
🔹 Elemzéseket generál a nyers adatokból

Az általános mesterséges intelligencia megoldásokkal ellentétben az Einstein mélyen CRM-natív, on belül , hogy zökkenőmentes működést biztosítson minden felhőben (értékesítés, marketing, szolgáltatás, kereskedelem és egyebek).

💡 A legjobb Salesforce mesterséges intelligencia eszközök

Íme a jelenleg elérhető leghatékonyabb, felhasználók által kedvelt Salesforce AI eszközök:

1. Einstein érdeklődő pontozás

🔹 Jellemzők:

• Automatikusan rangsorolja a bejövő érdeklődőket a konverzió valószínűsége alapján

• Egyéni pontozási modellekhez korábbi CRM-adatokat használ

• Integrálható a Sales Cloud irányítópultjaival

🔹 Előnyök:
✅ Értékesítési csapatod a fontos érdeklődőkre koncentrálhat
✅ Növelheti a megnyerési arányt és csökkentheti a válaszadási késedelmet
✅ Nincs szükség manuális címkézésre vagy találgatásra

2. Einstein GPT

🔹 Jellemzők:

• Mesterséges intelligencia által generált e-mailek, válaszok és tartalmak a Salesforce-on belül

• A Salesforce adatait valós idejű generatív mesterséges intelligencia modellekkel kombinálja

• Testreszabható az iparág és a felhasználói szerepkörök alapján

🔹 Előnyök:
✅ Órákat takaríthat meg az értékesítési és támogatási üzenetek megfogalmazásán
✅ Személyre szabott ügyfél-interakciókat hozhat létre nagy léptékben
✅ Csökkentheti az oda-vissza kommunikációt és javíthatja a megoldási időt

3. Einstein botok (Service Cloud)

🔹 Jellemzők:

• Mesterséges intelligencia által vezérelt ügyfélszolgálati botok

• Kezeli a GYIK-et, az ügyek állapotfrissítéseit és az időpontfoglalásokat

• Több üzenetküldő platformon is működik: web, SMS, WhatsApp stb.

🔹 Előnyök:
✅ A támogatási kérelmek akár 30%-ának automatizálása
✅ Azonnali, 24/7-es ügyfélszolgálat ✅ Azonnali, 24 órás ügyfélszolgálat
✅ Több ügynök felszabadítása összetett esetekhez

4. Einstein-előrejelzés

🔹 Jellemzők:

• Prediktív bevételi és értékesítési előrejelzések

• Trendvonal-vizualizációk és előrejelzési pontosság pontozása

• Valós idejű anomáliadetektálás

🔹 Előnyök:
✅ Megbízhatóbb előrejelzések a termékportfólióról
✅ Az értékesítés, a pénzügy és az operatív folyamatok összehangolása pontos adatokkal
✅ Értesítések fogadása, mielőtt a trendek problémákká válnának

5. Einstein-felfedezés

🔹 Jellemzők:

• Összefüggéseket és mintákat talál az adathalmazokban

• Automatikusan javasolja a következő legjobb lépéseket

• Elmagyarázza, hogy „miért” történnek a dolgok, nem csak azt, hogy „mit”

🔹 Előnyök:
✅ Hozzon okosabb, adatokkal alátámasztott üzleti döntéseket
✅ Feltárja a rejtett trendeket adatkezelő csapat nélkül
✅ Nagyszerű marketingesek, termékmenedzserek és elemzők számára

📊 Összehasonlító táblázat: Salesforce AI eszközök áttekintése

Találd meg a legújabb mesterséges intelligenciát a hivatalos AI Assistant áruházban