Kezdő kihívás: Végrehajts valódi munkát a mesterséges intelligenciával [Videó és kvíz]

Amit a legtöbben félreértenek a mesterséges intelligenciával kapcsolatban: úgy kezelik, mint egy keresőmezőt, ami néha kiír egy bekezdést. Aranyos. De nem túl hasznos. Az első igazi győzelem kuszábbnak tűnik – és valahogy kielégítőbbnek. Egy oldalnyi kusza jegyzetet, félig befejezett gondolatokat és találkozókról szóló firkákat ürítesz a ChatGPT-be, Claude-ba, Geminibe vagy bármilyen más megnyitott asszisztensbe... és megkéred, hogy alakítsa át ezt a kupacot valamivé, amit felhasználhatsz.

Ennek a kihívásnak másképp kellene gondolkodnod róla.

Ez a Kezdők Kihívásának a lényege : Végrehajtsd a mesterséges intelligenciát. Ne elméletet. Ne "tanulj meg felszólításokat". Csak vedd a fejedben (vagy a jegyzetelőalkalmazásodban) lévő szemetet, és kapj négy tiszta kimenetet: egy összefoglalót, egy e-mailt, egy teendőlistát és egy tervet. Ha ezt egyszer meg tudod csinálni, akkor abbahagyod a babrálást, és elkezdheted kiszervezni az unalmas részeket. 

Tehát ehhez a kihíváshoz mindössze néhány jegyzetre van szükséged, amit készítettél.

Azt hiszem, a meglepetés az, hogy milyen kevés csiszolásra van szükség a jegyzeteidhez. Nem kell tökéletes nyelvtan. Szükséged van korlátozásokra, egyértelmű kérdésre és arra, hogy hajlandó legyél kétszer is kipiszkálni a kimenetet. Minél kuszább a kirakós játék, annál lenyűgözőbb a takarítás - mintha valaki egy reménytelennek tűnő szennyestartót hajtogatna össze.

Zavaros jegyzeteket dobhatsz ki anélkül, hogy az egész életed a mesterséges intelligenciának lenned a kezünkben 

Mielőtt bármit is beillesztenél, tisztítsd meg a nyilvánvaló taposóaknákat. Az ügyfelek nevét, akiket nem szabad kiadnod. Jelszavakat. Banki adatokat. Magán orvosi dolgokat. Belső projektkódokat, amiktől a megfelelőségi munkatársad összerándulhatna. A mesterséges intelligencia asszisztensek segítőkészek; nem trezorok.

Amit szabadon kidobhatsz:

• Elgépeléseket és rövidítéseket tartalmazó vázlatos megbeszélési jegyzőkönyvek
• Ötletelésből származó golyósaláták
• Hangból szöveggé alakított átiratok, amelyek álomszerűek
• Fél mondatok, amiket séta és gondolkodás közben írtál

Egy apró trükk, ami megkímél a bosszúságtól: adj hozzá egy egysoros fejlécet a szöveg fölé. Valami ilyesmi, mint „Kontextus: belső tervezési jegyzetek egy termékbevezetéshez; a közönség az én csapatom; a hangnemnek praktikusnak kell maradnia.” Ez az apró keret megakadályozza, hogy a modell olyan vállalati történetet találjon ki, amilyet soha nem kértél.

Egy másik szokás, amit érdemes betartani, a bizonytalanság címkézése magukban a jegyzetekben. Írd be, hogy „NEM TISZTÁSOS: kié a költségvetés?” vagy „TALÁN: pénteki határidő”. Amikor később teendőlistát kérsz, a mesterséges intelligencia képes lesz felszínre hozni ezeket a hiányosságokat ahelyett, hogy álbizonyossággal eltakarná őket. Ez valódi munka, nem szép fikció.

És igen, illeszd be az egész oldalt. Ne készíts előzetes összefoglalót a mesterséges intelligencia számára. Te nem vagy a fizetetlen gyakornoka. Hadd végezze el a rendezést. Szó szerint ez a lényege ennek a kezdőknek szóló kihívásnak.

Kapj egy tiszta összefoglalót lappangás nélkül 

Az összefoglalók rosszul sülnek el, ha csak annyit mondasz, hogy „foglald össze ezt”, és semmi mást. A modell ezután kitalálja a szöveg hosszát, a célközönségét és azt, hogy mit jelent a „fontos”. Néha eltalálja a lényeget. Néha sajtóközleményt kapsz a bevásárlólistádról.

Kérj struktúrát. Próbáld ki:

• Három-öt kulcsfontosságú pont
• Egy rövid bekezdés valakinek, aki nem volt a szobában
• Egy „meghozott döntések” rész elkülönítve a „nyitott kérdésektől”
• Szigorú szókorlátozás, ha utálsz olvasni

Egy igazán meggyőző tipp: mondd el a mesterséges intelligenciának, az összefoglaló való. „Ezt az összefoglalót holnap reggel átfutom, mielőtt válaszolok az érdekelt feleknek.” A cél jobban tereli a hangsúlyt, mint ahogy a „tömör” valaha is fogja. A tömör homályos. A holnapi átfutott összefoglaló átlátszóan specifikus – és a specifikusság az üzemanyag.

Ha az első összefoglaló olyan, mintha egy LinkedIn-bejegyzésre jelentkeznél, mondd ezt. „Túl kifinomult. Maradj a durva nyelvezetemben. Ne találj ki optimizmust.” Az utólagos megkeresések nem kudarc, hanem a munka második fele.

Egy visszaút, mert majdnem túl tömörre sikeredett ez a megfogalmazás: egy jó összefoglaló nem mindig rövid. Néha a jegyzetek tömörek, és egy hű összefoglalónak térre van szüksége. Kérj „tömör, de teljes”-t, és közelebb jutsz, mint a „rövid”. A rövid jelentheti azt is, hogy „kihagytad az ijesztő részt”

Úgy fogalmazd meg az e-mailt, hogy rád hasonlítson, ne pedig egy öltönyös robotra 

Az e-mail az, ahol a kezdők vagy beleszeretnek a mesterséges intelligenciába, vagy örökre lemondanak róla. A modell a vállalati bársonyra vágyik: „Remélem, ez az üzenet jól talál rád”, „visszatérő körforgás”, „szinergikus hatás”. Ezt hagyd abba időben.

Add meg:

• Kinek szól az e-mail cím (ha nem szeretnél neveket megadni, elég a szerepkör is)
• Mit szeretnél, hogy tegyenek?
• Hangnem - barátságos, határozott, bocsánatkérő, gyors
• Amit feltétlenül tartalmaznia kell, és aminek soha nem szabad megjelennie

Illeszd be a jegyzeteidet, majd mondd ezt: „Készíts egy e-mailt csak ezek alapján a jegyzetek alapján. Ne találj ki határidőket vagy ígéreteket. Jelöld meg a nem egyértelmű dolgokat a [BEVITEL SZÜKSÉGES] jelöléssel.” Ez a zárójeles trükk aranyat ér. Megakadályozza, hogy a mesterséges intelligencia magabiztos ostobaságokkal töltse ki a hiányosságokat.

Ha a vázlat majdnem tökéletes, de a hangnem nem megfelelő, ne generáld újra minden alkalommal a nulláról. Idézz egy mondatot, amit utálsz, és írd át az utasítást: „Tedd kevésbé hivatalossá. Rövidebb mondatokká. Inkább olyanná, mint egy Slack üzenet, amit e-maillé léptettek elő.” Az iteráció elsőre legyőzi a perfekcionizmust.

Meglepő módon, ha elmondod a mesterséges intelligenciának a szokásos bejelentkezési dátumodat és azt, hogy használsz-e rövidítéseket, az jobban segít, mint azt az emberek várnák. Apró hanghorgonyok. Nélkülük megkapod az Általános Szakmai #47-et.

Készíts egy olyan cselekvési listát, amely nem rejtőzik el igék mögé 

A feladatlisták kudarcot vallanak, ha minden elem a „folytatás”, „felfedezés” vagy „megtekintés” szavakkal kezdődik. Ezek hangulatok, nem feladatok. Kérd meg a mesterséges intelligenciát, hogy olyan feladatokat írjon le, amelyeket egy elfoglalt ember is be tudna fejezni filozófiai vita nélkül.

Szilárd korlátok:

• Minden elemet erős igével kezdj: küld, ütemezik, eldönt, vázlatot készít, megerősít
• Nevezd meg a tulajdonost, ha a jegyzeteid alapján erre utalsz; ellenkező esetben jelöld meg a tulajdonost későbbiként
• Adjon hozzá egy vázlatos következő lépést, ne egy ötéves ütemtervet
• Válaszd el a „csináld most” és a „várj valaki másra” kifejezéseket

Íme egy ingatag metafora, amit amúgy is folyton használok: egy teendőlistának bevásárlólistának kell tűnnie, nem pedig vizualizációs táblának. Lehet vitatkozni a metaforán – a vizualizációs tábláknak is vannak rajongóik –, de a lényeg megmarad. Ha nem tudod megmondani, hogy péntekig elkészült-e a feladat, írd át.

Amikor futtatod a Kezdő kihívást: Készíts rá mesterséges intelligenciát, hogy valódi munkát végezzen a megbeszélésjegyzeteken, kérj két oszlopot a kimenetben: action (tevékenység) és why it is matter (miért fontos). A „miért” oszlop kiszűri azokat a fantomfeladatokat, amelyeket a mesterséges intelligencia egy kóbor említésből talál ki. Ha a miért gyenge, töröld a sort. A Ruthless ebben kedves.

Készíts egy tervet, ami túléli a hétfői találkozást 

A terv nem egy hosszabb cselekvési lista. Ez egy sorrend, függőségek és egy kis valóság. Mondd meg a mesterséges intelligenciának, hogy fázisokat akarsz, nem költészetet. "Ezen a héten az 1. fázis, a következő a 2. fázis, a blokkolók kihirdetése, a feltételezések felsorolása."

A jó tervkérdések a következők:

• Időhorizont (ezen a héten, ebben a sprintben, a bevezetésig)
• Ismert korlátok (ismeretlen költségvetés, szabadságon lévő tervező, jogi felülvizsgálat szükséges)
• A siker definíciója egy mondatban
• Mi a teendő, ha blokkoló jelenik meg?

Azt hiszem, a gyakori hiba az, ha „tervet” kérünk, és motivációs brosúrát kapunk. Javítsuk ki azzal, hogy kendőzetlen őszinteséget követelünk: „Vegyük figyelembe a kockázatokat. Vegyük figyelembe azt, amit nem tudunk. Ne simítsuk el a hiányosságokat.” A mesterséges intelligencia boldogan simít. Meg kell kérni, hogy ne tegye.

Ha a jegyzeteidben keverednek a stratégiai és a házimunkára vonatkozó feladatok, kérd meg a tervezőt, hogy a stratégiát egy rövid, „északcsillag” jellegű szövegben tartsák a tetején, majd térjenek át konkrét lépésekre. A magasságok egyetlen bekezdésben való keverése az, ami miatt a tervek olvashatatlanul magasztossá válnak.

Egylépéses mágia vs. többlépéses nyugalom 

Egyetlen promptban kérhetsz összefoglalót + e-mailt + teendőlistát + tervet. Néha ez működik. Néha a modell elfárad a felénél, és a terv úgy néz ki, mintha valaki a buszról késve írta volna.

Az egypontos válasz akkor működik a legjobban, ha:

• Rövidek a jegyzeteid
• Pontos szakaszfejléceket adsz meg a válaszhoz
• Szekciónként hosszkorlátokat állít be

A többlépéses módszer jobban működik, ha a jegyzetek hosszúak vagy fontosak. Először készíts összefoglalót. Ellenőrizd. Aztán küldd el e-mailben. Aztán tedd meg a lépéseket. Aztán tervezd meg. Minden lépés az előző kimenetet használja kontextusként, ami általában visszafogja a találékonyságot – jó értelemben.

Az egylépéses receptet úgy képzeld el, mint amikor egyszerre turmixolsz össze mindent. A többlépéses főzőtanfolyamok. Ezt mondtam, és most már bánom, hogy az ételmetaforák halmozódnak... de érted, mire gondolok. A turmixgépek gyorsak. A tanfolyamok szabályozhatók.

Egy praktikus hibrid: egy prompt, amely mind a négy kimenetet előállítja, majd dedikált utólagos feladatok, amelyek csak a leggyengébb részt javítják. Megtarthatod a sebességet anélkül, hogy az első vázlatot elveszted volna.

Gyenge kérések vs. erős kérések: gyors összehasonlítás 

Ez a táblázat pont olyan, mint a puskalap, amit bárcsak valaki felragasztott volna a monitoromra. Apró furcsaságokkal együtt.

Legközelebb gépeléskor pillants a fejedben lévő gyenge kérdés oszlopra. Ha a promptod egy pirítósról szóló vershez is működne, akkor túl gyenge.

További finomhangolások, amelyek csendben frissítenek mindent 

Az első eredmény az agyag. A további lépések a kezek. A kezdők túl korán abbahagyják, mert azt hiszik, hogy a "regenerálás" az egyetlen eszköz. Pedig nem az. A célzott szerkesztés a nyerő.

Próbáld ki ezeket:

• „Tartsuk meg a struktúrát. Csökkentsük a 30%-ot. Nincsenek új ötletek.”
• „Csak az e-mailt írd át. A tettek és a terv változatlan marad.”
• "Jelölj meg minden olyan állítást, ami nincs kifejezetten szerepelve a jegyzeteimben."
• „Tedd szigorúbbá a teendőlistát – kevesebb elem, egyértelműbb tulajdonosok.”
• „Módosítsa a tervet úgy, hogy az 1. fázis költségvetés-jóváhagyás nélkül elkezdődhessen.”

A kontextusok egymásra helyezése fontos. Ha minden módosításnál új csevegést nyitsz, elveszíted a fonalat, és a mesterséges intelligencia egy zavaros hangnemből kezd el remixelni. Maradj ugyanabban a beszélgetésben, amikor csak tudsz. Javítások beillesztése: „Javítás: a határidő nem péntek; hagyd üresen a határidőt.”

A kimeneti formátum egy másik csendes szupererő. Kérj Markdown stílusú címsorokat a válaszban, vagy egy táblázatot a műveletekhez, vagy számozott lépéseket a tervhez. Az olyan asszisztensek, mint a ChatGPT, Claude és a Gemini, mind jól reagálnak a formázási utasításokra, még akkor is, ha a jegyzeteid kuszaak.

Ha megmondjuk a modellnek, mit ne tegyen, az gyakran gyorsabban javítja a minőséget, mint ha további pozitív utasításokat adnánk hozzá. „Ne találj ki érdekelt feleket. Ne adj hozzá dicséreteket. Ne bővítsd a hatókört.” A korlátozások kedvességből fakadnak.

Kezdő hibák, amik miatt a mesterséges intelligencia butábbnak tűnik, mint amilyen valójában 

Ezek a csapdák. A legtöbbjükbe már beleléptem. Valószínűleg te is bele fogsz. Rendben van.

• Titkok kidobása. A kényelem nem beleegyezés. Előbb súrold ki.
• Mindent kérsz korlátozás nélkül. Kapsz egy svédasztalos kínálatot.
• Kitalált tények elfogadása. Ha egy dátum, név vagy ígéret nem szerepelt a jegyzeteidben, kérdőjelezd meg.
• Egyetlen tökéletes feladatot üldözök. A beszélgetés jobb, mint a monológ.
• Az e-mail vázlatának használata olvasás nélkül. Kérlek. Legalább átfuthatod.
• Elfelejted a közönséget. Egy neked szóló összefoglaló nem feltétlenül összefoglaló a főnököd számára.
• Hagyni, hogy a terv figyelmen kívül hagyja az akadályokat. A kockázatot kihagyó szép tervek csak fikció.

Egy másik csendes hiba: a fejedben javítod ki a mesterséges intelligenciát, de a csevegésben nem. Ha hibás feltételezést veszel észre, írd be a javítást. A modell nem hallja a sóhajtásodat.

És még valami – a négy kimenetet a célvonalnak tekinteni. Néha az igazi munka a műveletlista használata a nyomkövető frissítéséhez, vagy az e-mail elküldése egy emberi szerkesztés után. A mesterséges intelligencia végezte a nehéz munkát; a napi gyakorlatban még mindig nyomkodjuk a gombokat. Tudom, hogy ez kissé megdöbbentő.

Mintakérdések, amiket ma ellophatsz 

Nincsenek linkek, nincs eszközimádat – csak minták. Cseréljétek ki a jegyzeteiteket, és indulhat! Ezek a jegyzetek ugyanabban a szellemben íródtak, mint a Kezdők kihívása: Mesterséges intelligencia, ami valódi munkát végez: kusza bemenet, gyakorlatias kimenet.

Használd az A mintát, ha sietsz. Használd a B mintát, ha nagyobb a tét. Használd a C mintát, ha az e-mailnek emberi hangzásúnak kell lennie. Használd a D mintát, ha az utolsó teendőid listája pépes volt. Használd az E mintát, ha az optimizmus kéretlenül beszivárog a tervbe.

Néhány extra tipp, ami sehol máshol nem illik tökéletesen 

A megbeszéléseken használt jegyzetek különleges kezelést érdemelnek. Ha többen beszéltek, kérd meg a mesterséges intelligenciát, hogy lehetőség szerint szerepkörökhöz rendelje a döntéseket, és a „közbeszólva mondottakat” különítse el a „megállapodottaktól”. A közbeszóló megjegyzések szeretnek álprioritássá válni.

Ha a jegyzettömböd nyelveket vagy rövidítéseket kever, jelezd ezt. „A JK Jake-et jelent. A WIP pedig befejezetlent jelent.” A beillesztés tetején található szószedetsorok megakadályozzák a humoros hibákat.

Amikor az asszisztens három e-mail változatot ad, ne átlagold őket egy pépes változatba. Válaszd ki a legközelebbit, majd szerkeszd át sebészileg. Az átlagolással kapsz bézs színt.

És ha csendes bűntudatot érzel amiatt, hogy a mesterséges intelligenciára bízod az unalmas adminisztrációt... szabadulj meg ettől a bűntudattól. A zűrzavarból érthető dolgokat pontosan olyan dolgok, amiket a robotgépeknek kellene megenniük, hogy a mögötte rejlő érdekes problémára tudj gondolni. Ez az egész vicc abban, hogy a mesterséges intelligenciát valódi munkára bízod: a munka mindig valódi volt; te csak lassabb aggyal és hidegebb kávéval csináltad.

Gyakorlati példa: Összekevert indító jegyzetek átalakítása összefoglalóvá, e-maillé, műveletekké és tervvé

A kezdő kihívás akkor marad meg, ha egy igazi halomnyit felemészt a hetedből, nem pedig egy játék bekezdést. Így futotta meg egy brit szabadúszó termékmarketinges a Kezdő kihívást: Készítsd el a mesterséges intelligenciát egyszer igazi munkára - dobd ki az összekevert jegyzeteket, kapj négy használható eredményt, piszkáld meg a gyenge részt kétszer - és ne kezeld a chatbotot keresőmezőként.

Forgatókönyv

Samnek van egy jegyzetlapja egy összekevert indítási szinkronizálásból: elgépelések, rövidítések, „NEVILÁGOS: kié a költségvetés?”, egy talán pénteki határidő, és három séta közben írt félmondat. Normális esetben ez cetliken marad vasárnap estig. Ezúttal Sam kipiszkálja az ügyfelek vezetékneveit és a belső kódokat, hozzáad egy egysoros kontextusfejlécet, és négy címkézett részt kér: ​​összefoglaló, e-mail, teendőlista és terv.

Sam nem egy tökéletes, mega-ügyfélrevezető ötletet hajszol. A győzelem kézzelfogható: egy átfutható összefoglaló holnap reggelre, egy határozott, de emberi e-mail, amely nem kitalált ígéreteket tartalmaz, a tulajdonosokkal való, szóbeli vagy később meghatározandó lépések, valamint egy világos, kétfázisú terv, amely megnevezi a blokkolókat.

A cél az, hogy egyszer kiszervezzük az unalmas rendezést - aztán emberi gombokat nyomjunk (e-mail küldése, műveletek másolása a nyomkövetőbe).

Amire szüksége van az asszisztensnek

• Adatvédelmi szempontból védett jegyzettömb (nincsenek jelszavak, banki adatok vagy ügyfél-azonosítók, amelyeknek offline állapotban kellene maradniuk)
• Egysoros kontextus fejléc: célközönség, cél, hangnem
• A bizonytalansági címkék már szerepelnek a jegyzetekben (NEM TISZTÁN / TALÁN), így a hézagokat nem takarják le
• Szigorú szabályok: ne találj ki határidőket vagy ígéreteket; használd a [SZÜKSÉGES BEVITEL] függvényt a hiányosságok esetén
• Pontos szakaszfejlécek és hosszkorlátok, így egy gyors futtatás nem üríti ki az utolsó szakaszt
• Hajlandóság a leggyengébb szelet műtéti utógondozása során is folytatni a beszélgetést
• Egy ember, aki átfutja az e-mailt, és minden dátumot ellenőrz küldés előtt

Eredmény

Szemléltető eredmény (példa egy szabadúszó heti jegyzettisztítására vonatkozó becslés, nem publikált tanulmány): Az éles hetekből (indítási szinkronizálások és ügyfél-bejelentkezések) származó 6 jegyzetdump esetében a „jegyzetek megnyitása” állapottól a „négy szekció emberi szerkesztésre kész” állapotig eltelt medián idő a manuális rendezés körülbelül 35 percéről körülbelül 12 percre csökkent a korlátozott négykimenetes prompttal és egy sebészeti követési idővel. Az emberi átfutás és a tényellenőrzés továbbra is körülbelül 5 percet vett igénybe dumponként, így a nettó megtakarítás egyenként körülbelül 18 perc volt, vagyis az egész halmazon körülbelül 108 perc. Egy elfogadási ellenőrzőlistán (nincsenek kitalált határidők, [SZÜKSÉGES BEVITEL] a hiányosságokhoz, az igekezdő műveletekhez, a névterv blokkolóihoz, a vállalati töltelékektől mentes e-mailekhez) a 6 kihívásból 5 sikeresen átment az első emberi felülvizsgálaton, szemben a 6-ból 2-vel, ahol homályos „összefoglaló és segítség” kérdések voltak. Korlátozások: kis minta, egy személy, rövid vagy közepes hosszúságú jegyzetek; a nagyon hosszú dumpok több lépést igényelnek; az időzítés kizárta mások válaszára való várakozást.

Saját verziód méréséhez: válassz ki 5 hangjegykupacot a saját hetedből; mérd az időzített takarítást a kihíváshoz képest; pontozd mindegyiket ugyanazon ellenőrzőlista alapján; add meg a mediánokat és a sikeres teljesítési arányokat nevezővel együtt.

Mi romolhat el

• Titkok kidobása: Először súrold ki. Az asszisztensek nem trezorok.
• Nulla megkötés: A „csinálj valamit ezekkel a hangokkal” egy híg pépes svédasztalt eredményez.
• Kitalált tények: Kétségbe vonhatsz bármilyen dátumot, nevet vagy ígéretet, ami nincs benne a pasztában.
• Robot email hang: Tilts kitöltő szöveget; illessz be két saját mondatot.
• Hangulati műveletek: A „lehetőségek felfedezése” nem feladat – igényige + tárgy + tulajdonos.
• Brosúratervek: Kérj kendőzetlen őszinteséget, kockázatokat és feltételezéseket.
• Megállni az első vázlatnál: Egyetlen gyenge szakaszon kell javítani; ne kezdeni a nulláról.
• Nem kell megnyomni a gombokat: A munka akkor fejeződik be, amikor elküldöd az e-mailt vagy frissíted a nyomkövetőt.

GYIK