Tidio AI Ügyfélszolgálati Ügynök + Szoftver - Egyedi Platform (Fizetős) Üzleti AI

Hozzáférés ehhez a mesterséges intelligenciához az oldal alján található linken keresztül

Tidio – A mesterséges intelligencia által vezérelt élő chat, ügyfélszolgálat és többcsatornás támogatási csomag

Alakítsd át a támogatási káoszt egyetlen, leegyszerűsített munkaterületté. A Tidio egy helyre hozza az élő chatet, a helpdesk ticketinget, a mesterséges intelligencián alapuló ügynököket és az automatizálásokat – így csapatod gyorsabban, több kérdést oldhat meg weben, e-mailben, Instagramon, Messengeren, WhatsAppon és egyebeken keresztül. Add hozzá a Lyrót, a Tidio társalgási mesterséges intelligenciáját, hogy a gyakori kérdésekre a nap 24 órájában, a hét minden napján válaszolhass, és átadhasd a feladatokat embereknek, amikor kell. Az egyéni üzletektől a növekvő csapatokig, a Tidio skálázza szolgáltatásodat anélkül, hogy túl sok eszközt halmoznál fel.

A Tidio főbb jellemzői és előnyei

🗨️ Többcsatornás postaláda – Egy hely minden beszélgetési
útvonalhoz, és válaszolj egyetlen postaládából a csatornák közötti váltás helyett. Az élő chat, az e-mail, az Instagram, a Messenger és a WhatsApp mind egyetlen irányítópulton keresztül érhető el, így az egész csapatod szinkronban marad.
🔹 Funkciók:
🔹 Megosztott postaláda chateléshez, e-mailhez, Instagramhoz, Messengerhez és WhatsApphoz
🔹 Kiosztás, együttműködés és kontextus megtartása
🔹 Instagram-csatornakapcsolat
✅ Előnyök:
✅ Gyorsabb első válaszok fülváltás nélkül
✅ Egyértelmű tulajdonjog és kevesebb megszakított téma
✅ Kezeld a közösségi DM-eket a szokásos támogatáshoz hasonlóan

🤖 Lyro AI Agent - Mindig elérhető, emberi válaszok
A Lyro a saját támogatási tartalmaidat használja a kérdések természetes nyelven történő megválaszolására az élő csatornáidon keresztül - és zökkenőmentesen továbbítja a hatókörön kívül eső kérdéseket a csapatodnak. Az elemzések mutatják a lefedettséget és az időmegtakarítást.
🔹 Funkciók:
🔹 Képzés a súgótartalmaid alapján; többnyelvű támogatás
🔹 Működik élő chaten, WhatsAppon, Instagramon és Messengeren
🔹 Intelligens átirányítás az ügynökökhöz + „időmegtakarítás” jelentéskészítés
✅ Előnyök:
✅ Azonnali válaszok a GYIK-re a nap 24 órájában
✅ Kevesebb ismétlődő munka az ügynökök számára
✅ Megbízható eszkaláció, amikor egy embernek kell közbelépnie

🧰 Ügyfélszolgálat és jegykezelés – Tartsa kézben az e-maileket
Alakítsa át az üzeneteket jegyekké, rangsorolja, rendelje hozzá a feladatokat, és kövesse nyomon a megoldást – mindezt a Tidio-n belül – így semmi sem csúszik ki.
🔹 Jellemzők:
🔹 E-mail jegykezelés priorizálással és hozzárendeléssel
🔹 Osztályok a strukturált munkafolyamatokhoz
🔹 Állapotkövetés és belső jegyzetek
✅ Előnyök:
✅ Átlátható sorok; gyorsabb nyomon követés
✅ Jobb együttműködés összetett esetekben
✅ Kevesebb elveszett e-mail és duplikált munka

🔁 Automatizált folyamatok – Kódmentes botok, amelyek elvégzik a munkát
Csevegőbotokat és munkafolyamatokat hozhatsz létre a potenciális ügyfelek minősítéséhez, a „hol a rendelésem?” kérdések megválaszolásához és a vásárlók ösztönzéséhez – kódolás nélkül. E-kereskedelemre kész Shopify-val és egyebekkel, valamint Zapierrel a rendszeredhez.
🔹 Funkciók:
🔹 Húzd és vidd módszerrel működő „Folyamat” készítő
🔹 Rendeléskeresések és üzletadatok (Shopify)
🔹 Zapier + tucatnyi integráció
✅ Előnyök:
✅ Csökkentheted az ismétlődő kérdéseket és válaszokat nagy léptékben
✅ Időt nyerhetsz vissza a nagyobb értékű beszélgetésekre
✅ Csatlakoztasd a támogatást a többi eszközödhöz

📈 Telepítés, mérés és fejlesztés – A widgettől a sikerig
Gyorsan élesítsd, majd kövesd nyomon a teljesítményt a beépített analitikával. Teszteld a Tidio-t egy ingyenes próbaverzióval, hogy lásd a hatást, mielőtt elköteleződnél.
🔹 Funkciók:
🔹 Gyors telepítés; testreszabható widget
🔹 Beszélgetés- és botanalitika
🔹 7 napos próbaverzió az összes funkcióhoz
✅ Előnyök:
✅ Gyors indítás; gyorsabb iteráció
✅ Nézd meg, mi tér el, mi eszkalálódik, és miért
✅ Bizonyítsd a megtérülést kézzelfogható számokkal

📊 Tidio funkció-összehasonlító táblázat

🚀 Miért válassza a Tidio-t?

✔ Egy munkaterület minden csatornához – chat, e-mail, közösségi oldalak egy helyen
✔ MI, ami tényleg segít – A Lyro kezeli a rutinfeladatokat, a többit irányítja
✔ Csapatok számára készült – jegykezelés, részlegek, feladatok, belső jegyzetek
✔ Kereskedelmi használatra kész – Shopify integráció és automatizálási folyamatok
✔ Bizonyítsd adatokkal – elemzések és ingyenes próbaverzió a hatás validálására

💼 A Tidio tökéletes azoknak a csapatoknak, akik a következőket szeretnék elérni:

🔹 24/7-es válaszokat kínálhatsz anélkül, hogy egynapos személyzetet kellene felvenned
🔹 Kezelheted a weboldal chateit, e-mailjeit és közösségi üzeneteit egyetlen postafiókból
🔹 Automatizálhatod a GYIK-et, a potenciális ügyfelek gyűjtését és a rendelési állapot ellenőrzését
🔹 Rendszerezheted az e-mailes támogatást a jegykezelés és a részlegek segítségével
🔹 Integrálhatod a támogatást a Shopify-fal és a többi platformmal

A gyártótól:
„A szolgáltatáscsomag, amit a csapata megérdemel.”
„Minden csatorna egy helyen.”
„Kezelje támogatási e-mailjeit nagy léptékben a jegykezelés segítségével.”
„A Lyro AI Agent az Ön támogatási tartalmait használja az ügyfelek megválaszolására.”

Látogassa meg közvetlenül a szolgáltatót az alábbi partnerlinkünkön keresztül:

https://tidio.com

Hibás link? Kérjük, jelezze felénk.